Foire Aux Questions
Trouvez rapidement les réponses aux questions les plus courantes sur UserLock.
Push app
- Mon téléphone portable n'a pas d'accès à Internet. Comment puis-je m'authentifier avec UserLock Push ?
- Je n'ai pas reçu de notification push
- Puis-je utiliser l'application UserLock Push pour m'authentifier avec MFA pour des applications tierces ?
Installation
- Quels sont les systèmes d’exploitation pris en charge par UserLock ?
- Quelle est la configuration matérielle requise ?
- Quel est l’espace disque consommé par la base de données UserLock ?
License
- De combien de licences ai-je besoin ?
- Les connexions à partir de comptes locaux consomment-elles une licence ?
- J’ai reçu le numéro de ma licence UserLock, où puis-je l’enregistrer ?
Base de données
- Quels sont les types de base de données pris en charge par UserLock ?
- Est-ce que UserLock a besoin d’un serveur SQL dédié ?
- La base de données de UserLock est-elle en libre accès ?
Configuration
- UserLock peut-il prendre en charge les OU et les groupes hiérarchisés dans Active Directory ?
- UserLock peut-il modifier Active Directory ?
- Je souhaite déléguer l’administration de UserLock. Les gestionnaires de UserLock ont-ils besoin de privilèges d'administrateur de domaine ?
Authentification multi-facteurs (MFA)
- Quelles sont les différentes méthodes de MFA prises en charge par UserLock ?
- Puis-je mettre en place la MFA pour les utilisateurs qui se trouvent en dehors du réseau local ?
- Puis-je personnaliser le message d’intégration de la MFA ?
Agents
- Comment puis-je déployer l’agent UserLock ?
- Comment puis-je désinstaller manuellement l’agent UserLock d’un poste de travail ?
- Comment puis-je permettre à une application IIS, configurée avec des informations d'identification utilisateur personnalisées plutôt que des informations d'identification machine intégrées, de fonctionner correctement avec UserLock ?
Powershell
- Comment faire une réinitialisation massive des sessions utilisateurs après une panne de courant générale ?
- Pourquoi les cmdlets UserLock ne sont-elles pas immédiatement accessibles depuis une console PowerShell standard juste après l’installation de UserLock ?