Sauvegarder les configurations et données de UserLock

Les sauvegardes sont essentielles pour préserver la configuration, les journaux et l’historique de UserLock. Elles permettent de restaurer rapidement l’environnement en cas de problème lors d’une mise à jour, d’une erreur de configuration ou d’une corruption de données.

Publié le 1 mai 2024

Pourquoi et quand sauvegarder

Une sauvegarde UserLock n’est pas utile uniquement avant une mise à jour, elle peut vous sauver dans de nombreuses situations.

Réaliser des sauvegardes régulières vous permet de :

  • Préparer une mise à jour de version. Avant d’installer une nouvelle version, effectuez toujours une sauvegarde complète pour pouvoir restaurer l’environnement en cas de problème pendant le processus.

  • Corriger une erreur de configuration. Si une règle d’accès ou un paramètre MFA est modifié par erreur, restaurer une sauvegarde précédente permet de revenir en arrière en toute sécurité.

  • Protéger contre la perte de données. Une défaillance matérielle ou une corruption de base de données peut survenir à tout moment. Les sauvegardes garantissent la continuité du service.

  • Auditer et diagnostiquer les incidents. Conserver les journaux et copies de configuration aide à analyser un comportement anormal ou à vérifier des actions passées.

Chaque élément de sauvegarde décrit ci-dessous précise ce qu’il contient, où le trouver et pourquoi il est important.

1. Fichiers de configuration

Chemin:
%ALLUSERSPROFILE%\ISDecisions\UserLock\Config

Sauvegardez tous les fichiers avec l’extension .cfg.

Ces fichiers contiennent l’ensemble de la configuration UserLock : stratégie d’accès, paramètres MFA et autres paramètres de sécurité.

Ils sont indispensables pour restaurer l’environnement tel qu’il était avant la mise à jour.

UserLock génère également des archives automatiques de configuration au format ZIP, sur une base quotidienne, hebdomadaire, mensuelle et trimestrielle.
Ces sauvegardes permettent de revenir à une configuration antérieure en cas d’erreur ou de modification non souhaitée.

Astuce

Conservez au minimum les dernières archives automatiques avant la mise à jour.

2. Journaux

Chemin :
%ALLUSERSPROFILE%\ISDecisions\UserLock\Logs

Ces fichiers journaux enregistrent l’activité du service.

Ils ne sont pas indispensables à la restauration du système, mais permettent de diagnostiquer des problèmes ou d’auditer les actions effectuées pendant et après la mise à niveau.

Les conserver garantit une traçabilité complète en cas d’incident.

3. Personnalisations de la console

Chemin :
%ALLUSERSPROFILE%\ISDecisions\UserLock\WebData

Ce dossier contient une base de données SQLite locale dans laquelle sont enregistrées toutes les personnalisations de la console Web UserLock, notamment :

  • Les vues et filtres enregistrés

  • Options d'affichage et paramètres d'interface par utilisateur

Sauvegardez ce dossier pour préserver votre environnement de console personnalisé.

Note

Dans un environnement multi-administrateurs, cette sauvegarde permet à chaque administrateur de conserver ses vues personnalisées après la mise à jour.

Options de l'ancienne console

Chemins :

  • %ALLUSERSPROFILE%\ISDecisions\UserLock\default.xml

  • %appdata%\ISDecisions\UserLock\Default.xml (un fichier par profil administrateur UserLock)

Ces fichiers XML contiennent les options d’affichage de l’ancienne console.
Bien que cette console ne soit plus mise à jour, il peut être utile de conserver ces fichiers pour restaurer les préférences de certains administrateurs qui l’utilisent encore.

4. Base de données

La base de données contient l’historique complet des sessions et des journaux d’audit de votre organisation.

  • Si vous utilisez la base de données par défaut (UserLock.mdb) :

    %ALLUSERSPROFILE%\ISDecisions\UserLock\Database

  • Si vous utilisez Microsoft SQL Server :
    Utilisez votre outil habituel de sauvegarde SQL pour créer une copie de la base de données UserLock.

Il s’agit de la sauvegarde la plus critique. Sans elle, vous perdriez tout l’historique des sessions et des audits.

5. Informations de licence

Dans la console du serveur UserLock, ouvrez ⚙️
Propriétés du serveur → Licence

Copiez la clé de licence et les autres informations dans un fichier texte.

Cela vous permettra de réactiver rapidement UserLock en cas de réinstallation.