La 2FA répond à la cyber assurance MFA et améliore la gestion des risques d’une ville américaine
- Une municipalité américaine
- Administration gouvernementale
- États-Unis
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La ville est en pleine expansion. L’administration du service informatique couvre plusieurs secteurs comme la Marie, la Police, etc. La ville détient des données sensibles et ces dernières doivent être protégées par des accès sécurisés.
"J'ai vu de nombreux logiciels ces dernières années. Userlock est l'un des plus simples et des plus faciles d'utilisation que j'ai utilisé."
Superviseur informatique
La problématique
La ville souhaitait déployer une solution d'authentification multifacteur à travers ses différents services, en commençant par la Police et la Marie, avec pour projet d’étendre cette protection à l’ensemble des utilisateurs d’Active Directory.
Dès que le superviseur technique a appris que la double authentification deviendrait prochainement une obligation, il a commencé à rechercher des solutions de MFA. Il souhaitait une solution 2FA n’étant pas trop compliquée, répondant aux exigences de sa cyber assurance, tout en étant abordable au niveau du prix. Il voulait également une solution pouvant améliorer la gestion des risques sur l’ensemble du réseau de la ville.
De nombreux collègues au gouvernement utilisent Duo, donc il a commencé par tester cet outil. Mais après une première utilisation dans le cadre de ses tests, il s’est rapidement aperçu qu’il devait continuer à chercher. Selon lui, le prix élevé ne correspondait pas à son expérience utilisateur.
Le superviseur technique a testé de nombreux fournisseurs et comparé UserLock à d’autres outils de MFA, y compris ceux de Microsoft et Google. Sa demande était claire : il voulait une solution sur site qui soit abordable, facile d’utilisation et d’installation.
Il a rapidement constaté que UserLock remplissait toutes les conditions requises.
"Le prix était intéressant et je suis agréablement surpris de la simplicité d’utilisation du produit."
Superviseur informatique
Les avantages
UserLock a permis à la ville de déployer rapidement la MFA et d’intégrer les utilisateurs. C’était simple d’installation et facile pour les utilisateurs de comprendre.
La plupart des employés du gouvernement n’étant pas équipée de téléphone professionnel, le superviseur technique a grandement apprécié d’avoir le choix entre les différentes méthodes d’authentification. Ils ont donc opté pour la méthode d’authentification rapide et sécurisée avec un jeton Token2.
Le superviseur IT a également mis en place de manière très rapide l’authentification unique (SSO) et appliqué la 2FA aux connexions SSO, afin de protéger notamment les accès à Office 365, ce qui était une demande de son assurance.
Bien que la ville se concentre sur la 2FA, elle apprécie de pouvoir aller au-delà des capacités de contrôle natives d’Active Directory. C’est facile à faire dans UserLock.
"Le meilleur logiciel sera toujours facile d’utilisation, intuitif et pas trop encombrant. Et UserLock répond à tous ces critères."
Superviseur informatique