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title: "Agents | FAQ UserLock"
description: "Foire aux questions sur les agents UserLock."
locale: "fr"
updated_at: "2026-06-09T09:31:54.086Z"
canonical: "https://www.isdecisions.com/fr/userlock/docs/support/faq/agents"
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# Agents

Comprenez le rôle des agents UserLock et leur communication avec le serveur.

## Comment puis-je déployer l’agent UserLock ?

Il y a trois façons d’installer l’agent :

- Via la console UserLock (manuellement ou automatiquement)
- Grâce à une stratégie de groupe Microsoft
- En utilisant une solution de déploiement tierce.

Nous fournissons des paquets Msi pour les agents. Veuillez lire le [ce guide](/userlock/docs/guides/deploiement-agents/desktop-agent#dploiement-par-stratgie-de-groupe) pour en savoir plus sur les différentes procédures.

## Comment puis-je désinstaller manuellement l’agent UserLock d’un poste de travail ?

Suivez simplement la section [Désinstallation de l'agent Station](/userlock/docs/guide-demarrage/agent/desktop-agent#dsinstallation-de-lagent-station) de la page d'aide à l'installation manuelle de l'agent de bureau.

## Comment puis-je permettre à une application IIS, configurée avec des informations d'identification utilisateur personnalisées plutôt que des informations d'identification machine intégrées, de fonctionner correctement avec UserLock ?

Dans IIS, l'identité des pools d'applications est configurée par défaut avec **ApplicationPoolIdentity**. Il est possible de le modifier avec d'autres comptes intégrés (LocalService, LocalSystem ou NetworkService) ou un compte personnalisé basé sur des informations d'identification de type utilisateur. Si le pool d'applications d'une application IIS est configuré avec des informations d'identification de type utilisateur, il ne fonctionnera pas correctement avec UserLock, sauf si vous définissez le paramètre avancé de UserLock [Forcer le compte machine pour les agents IIS et NPS](/userlock/docs/administration-serveur/server-properties/advanced-settings) sur false.

**Remarque **: Si le pool d'applications d'une application IIS est configuré avec l'un des comptes intégrés (ApplicationPoolIdentity, LocalService, LocalSystem ou NetworkService), il n'est pas nécessaire de modifier la valeur de ce paramètre.

## Comment activer le mode verbeux des journaux de l'agent ?

Vous pouvez activer le mode verbeux  (mode détaillé) des journaux de l'agent Userlock de deux manières différentes :

- **Depuis la console Userlock :**
  1. Ouvrez le tableau de bord d’une machine en cliquant sur le nom de la machine ou en choisissant l’action **Afficher les détails**.
  2. Ensuite, dans le bouton **Actions** du menu du tableau de bord, sélectionnez l’action **Journal d'agent verbeux**.
- **Manuellement : **
  1. Ouvrez la console PowerShell 64 bits avec l'option « Exécuter en tant qu'administrateur » depuis le poste de travail en question.
  2. Exécuter la commande suivante :

```powershell
Set-ItemProperty -Force -path 'HKLM:\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon' -Name LogPriority -Value 1
```

## Comment mettre à jour le statut d'un ordinateur spécifique dans la vue Machines ?

Voici la procédure à suivre pour mettre à jour l'état d'un ordinateur spécifique dans la vue Machines, au lieu d'attendre la mise en commun de la vue Machines pour vérifier l'état de cet ordinateur. 

Notez qu'il n'est **pas recommandé** d'appliquer cette procédure à une grande liste d'ordinateurs, car elle prendra autant, sinon plus, de temps que la mise en commun de la distribution d'agents.

1. Connectez-vous au serveur UserLock à l'aide d'un compte utilisateur qui dispose à la fois de droits d'administration sur le serveur UserLock et des [droits administratifs UserLock](/userlock/docs/administration-serveur/server-properties/security).
2. Veuillez cliquer sur les 3 petits points en haut à droite de la console Userlock puis cliquez sur **Outil de commande Userlock** (non disponible depuis la console web).
3. Exécutez la commande suivante: `Deployer Check WORKSTATIONNAME`
  - Remplacez WORKSTATIONNAME par le nom de la station de travail tel qu'il apparaît dans la console UserLock. N'utilisez que des caractères majuscules.

![](https://a.storyblok.com/f/122374/677x343/e06bd50c8a/ultermdeployercheck.png)

La réponse devrait être "OK : 1". Si c'est le cas, cela rafraîchira le statut de la console UserLock pour cet ordinateur.

Rafraîchissez la vue Machines et vérifiez que le statut a été mis à jour pour cette station de travail.