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locale: "fr"
updated_at: "2026-06-10T15:50:02.417Z"
canonical: "https://www.isdecisions.com/fr/userlock/docs/premiers-pas/prerequis"
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# Prérequis

Prérequis système, réseau et logiciels.

## Prérequis du serveur UserLock

Cette section présente les conditions nécessaires pour installer le **serveur UserLock** sur une machine Windows.

### Configuration système

- ✅ **Système d’exploitation :** Windows Server 2012 ou plus récent <sup>** (1)**</sup>
- ✅ **Active Directory :** Active Directory : niveau fonctionnel de la forêt et du domaine : Windows Server 2008 ou plus récent <sup>** (2)**</sup>
- ✅ **Processeur** **:** x86 ou x64 ; double cœur 2 GHz minimum
- ✅ **Mémoire** **:** 2 Go de RAM (4 Go ou plus recommandés)
- ✅ **Espace disque** : 800 Mo pour l’installation + espace pour la base de données
- ✅ **Base de données** : SQL Server 2008+, SQL Express 2005+, MySQL 5.6+, MS Access (évaluation uniquement) - voir [Architecture de la base de données](/userlock/docs/reference/concepts-fondamentaux/architecture-base-de-donnees) pour plus de détails

> **Note**
>
> - <sup>**(1)**</sup> : Pour les installations **Windows Server Core**, voir le  [guide dédié](/userlock/docs/guides/installation/install-userlock-in-a-windows-server-core).
> - <sup>**(2)**</sup> : Pour les **groupes de travail** (sans domaine), voir le type de serveur [Serveur de terminal indépendant](/userlock/docs/reference/concepts-fondamentaux/types-serveurs#serveur-de-terminal-indpendant).

### Configuration réseau et services

- ✅ **Protocoles **: ICMP (ping) et SMB TCP 445 doivent être autorisés dans les deux sens entre le serveur UserLock et les machines protégées.
- ✅ **Dépersonnalisation de service** : certaines opérations nécessitent que le service UserLock s’exécute sous un compte disposant de droits administratifs locaux sur les machines cibles. Voir [Dépersonnalisation de service](/userlock/docs/reference/parametres-serveur/service#dpersonnalisation-du-service) pour plus de détails.

Nous recommandons fortement de vérifier que tous les prérequis sont en place avant de déployer les agents.

- Voir [Vérifier les prérequis des services Windows et protocoles réseau](/userlock/docs/guides/installation/verifier-les-prerequis-des-services-windows-et-des-protocoles-reseau).
- Voir [Appliquer les règles de pare-feu sur le serveur UserLock et les machines protégées](/userlock/docs/guides/installation/appliquer-prerequis-pare-feu-serveur-userlock-et-machines-protegees).

## Prérequis pour les machines protégées

Cette section présente les conditions requises pour les machines sur lesquelles[ l’agent UserLock Station](/userlock/docs/reference/concepts-fondamentaux/agents#lagent-station) est installé, qu’il s’agisse de postes de travail ou de serveurs.

Les mêmes prérequis réseau et services s’appliquent aux deux types.

### Matériel

- ✅ **Processeur** **:** x86 ou x64

### Systèmes d’exploitation de postes de travail

- ✅ Windows 11
- ✅ Windows 10 (version 1809 et ultérieure)
- ✅ Windows 10 (avant la version 1809) ⚠<sup>** (1)**</sup>
- ✅ Windows 8 / 8.1 ⚠<sup>** (1)**</sup>
- ✅ Windows 7** **⚠<sup>** (1)**</sup>** **<sup>**(2)**</sup>

### Systèmes d’exploitation de serveurs <sup>(6)</sup>

- ✅ Windows Server 2025
- ✅ Windows Server 2022
- ✅ Windows Server 2019
- ✅ Windows Server 2016 ⚠<sup>** (1)**</sup>
- ✅ Windows Server 2012 R2 ⚠<sup> </sup><sup>**(1)**</sup>
- ✅ Windows Server 2012 ⚠<sup> </sup><sup>**(1) (3)**</sup>
- ✅ Windows Server 2008 R2 ⚠<sup> </sup><sup>**(1) (4)**</sup>
- ✅ Citrix Metaframe XP, XenApp et Presentation Server 4 ⚠<sup> </sup><sup>**(4)**</sup>
- ✅ RemoteApp<sup> </sup>⚠<sup> </sup><sup>**(5)**</sup>
- ✅ RD Web<sup> </sup>⚠<sup> </sup><sup>**(5)**</sup>

> **Exceptions et limitations**
>
> - <sup>**(1)**</sup> : ⚠️ Non compatible avec le **fournisseur d’informations d’identification UserLock** et la **MFA pour les invites de contrôle de compte utilisateur (UAC)**.
> - <sup>**(2)**</sup> : ⚠️ Internet Explorer 9 ou version ultérieure est requis pour afficher le code QR MFA.
> - <sup>**(3)**</sup> : ⚠️ Les notifications Push ne sont pas prises en charge.
> - <sup>**(4)**</sup> :  ❌ MFA non prise en charge.
> - <sup>**(5)**</sup> : ⚠️ Prérequis spécifiques pour la MFA, consultez le guide "[Comment appliquer MFA pour RemoteApp](/userlock/docs/guides/implementation-mfa/remoteapp-mfa)".
> - <sup>**(6)**</sup> : Pour connaître les spécificités pour l'agent station avec Windows Server Core, consultez [ce lien](/userlock/docs/guides/deploiement-agents/agent-station#pour-les-serveurs-windows-core).

### Configuration réseau et services

- ✅ Le service **Registre à distance** doit être activé et démarré sur chaque machine protégée.
- ✅ **ICMP (ping)** et **SMB TCP 445** doivent être autorisés dans les deux sens entre le serveur UserLock et les machines protégées.
- ✅ **Compte de dépersonnalisation** (configuré sur le serveur UserLock) doit disposer d’un accès administratif à `\\nom_machine\admin$` pour le déploiement et la gestion à distance.

> **Note**
>
> Si le partage `admin$` est désactivé :
> 
> 1. Ouvrez la clé de registre
> `HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\LanmanServer\Parameters`
> 2. Définissez les valeurs `AutoShareWks` et `AutoShareServer` (REG_DWORD) sur `1`
> 3. Redémarrez l’ordinateur.

## Prérequis des consoles d’administration

UserLock inclut deux consoles d’administration :

- la **console Desktop**, installée automatiquement sur le serveur UserLock,
- la **console Web**, utilisée pour l’administration à distance,
- les deux consoles offrent des fonctionnalités identiques.

Les prérequis suivants s’appliquent à leur installation et utilisation :

- ✅ La console Desktop est **installée localement** avec le serveur UserLock.
- ✅ Pour l’administration à distance, utilisez la **console Web**, qui offre toutes les fonctionnalités de gestion via un navigateur.

> **Note**
>
> 💡 Pour plus d’informations sur l’installation, les permissions et l’utilisation des consoles, voir  [Consoles](/userlock/docs/reference/modules/consoles).