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Support Technique
Notre équipe de support technique se tient à votre entière disposition pour vous fournir toute l’assistance nécessaire lors de l’évaluation de nos logiciels, de leur installation, de leur paramétrage et de leur utilisation.
Afin de nous permettre d’être le plus efficaces et le plus réactifs possibles face à vos demandes, nous vous demandons de bien vouloir respecter la procédure suivante :
Vérifier le fichier d’aide du logiciel concerné
Aide en ligne EvenTrigger
Aide en ligne FileAudit
Aide en ligne RemoteExec
Aide en ligne UserLock
Aide en ligne WinReporter
Vérifier la FAQ du logiciel concerné
FAQ EvenTrigger
FAQ FileAudit
FAQ RemoteExec
FAQ UserLock
FAQ WinReporter
Si le fichier d’aide et/ou la FAQ ne vous ont pas permis de résoudre votre problème, merci de compléter soigneusement le formulaire ci-dessous :Les champs avec un astérisque * sont obligatoires.
Vous devez res- pecter plusieurs réglementations (HIPAA, Sarbanes-Oxley, LSF, etc.) ou normes (ITIL, CMMI, ISO, etc.) ?