Conocer su entorno
Para administrar el sistema informático, en primer lugar es necesario conocer en detalle la integridad de los recursos que componen el entorno informático.
Toda la información relativa a este entorno debe almacenarse en un referencial y permitir responder a este tipo de interrogaciones:
Seguridad
- Detectar los programas no autorizados que se instalaron
- Saber si se aplicaron bien los últimos correctivos de seguridad
- Saber cuáles son los recursos sobre los cuales las firmas de mi antivirus no están actualizados
- Saber quién abrió una sesión esta mañana sobre un recurso particular
- Conocer los permisos aplicados a un expediente, bien sea compartido o no
- Saber cuando se reinició un servidor ilicitamente
Gestión
- Saber cuántos puestos de trabajo fijos y portátiles poseo y tengo que supervisar
- Saber cuánto espacio de almacenaje es aún disponible
- Saber si la aplicación de los Servicios Packs es homogénea sobre el conjunto del parque
- Detectar las aplicaciones que generan errores en un servidor
- Conocer los servicios activados en mis servidores
- Determinar todos los recursos que conllevan una tarjeta vídeo específica
- Determinar el número de instalaciones efectuadas para un programa informático dado
- Conocer la versión de los programas informáticos instalados
- Listar la integridad de los periféricos conectados a un recurso
- Determinar las impresoras utilizadas por un puesto de trabajo
Evolución
- Seguir la evolución de las configuraciones materiales
- Determinar si un servidor soportará la carga de trabajo
- Saber si un recurso requiere el aumento de memoria viva
WinReporter es una herramienta concebida esencialmente para responder a esta necesidad...



¿Tiene que respetar varias reglamentaciones (HIPAA, Sarbanes-Oxley, LSF, etc.) y normas (ITIL, CMMI, ISO, etc.)?